Notre expertise
QUALI – QUANTI – ANALYSTES SENSORIELS – STATISTICIENS
Des équipes seniors experts dans leur discipline
KOS Research s’appuie également sur des experts spécialisés externes : sémiologues, ergonomes, éthologues, sociologues…, pour enrichir ses analyses
Approches Qualitatives
- Focus groupes : le choix idéal si on cherche une dynamique collective et spontanée, de l’émulation et de l’interactivité (notamment en réaction à des idées, concepts ou produits)
- Entretiens (ethnographiques) : permet de comprendre en profondeur et d’illustrer – grâce à la vidéo – l’environnement du consommateur, ses comportements et logiques individuels, des éléments non-verbaux
- Communautés Online : nos différents protocoles optimisés permettent d’explorer les attentes et pratiques (ExploCommunity), l’appropriation de produits (HomeUseCommunity) ou encore de co-créer en communauté (CréaCommunties). Nous intégrons de plus en plus souvent des éléments audiovisuels, jusqu’au format de Vlogs (participation uniquement via vidéo)
- Groupes Zoom : en alternative aux focus groupes classiques, des groupes en ligne permettant d’aller plus vite et réunir des cibles géographiquement dispersées
- Co-création : impliquez les consommateurs dans la création de vos futurs produits ou services, via l’observation, la co-création, des lead users…
- Design Thinking : l’approche intégrée qui permet d’associer toutes les parties prenantes (consommateurs / équipes client), de ne pas passer à côté de ‘pépites’
Approches Quantitatives
- Chaque étude fait appel à des analyses spécifiques et la mise œuvre de techniques de traitement statistiques appropriées
- Des analyses univariées et multivariées : des statistiques descriptives, des tests de significativités pour démontrer une différence entre les produits comparés
- Des analyses factorielles : pour analyser un grand nombre de jeux de données afin de résumer l’information de manière à rendre les résultats opérationnels
- Plans d’expérience : une construction de plans maitrisés pour paramétrer les rotations des produits à tester lors des tests monadiques séquentiels
Des analyses spécifiques telles que :
- Le TURF pour construire une gamme de produits cohérente et sans cannibalisation
- La cartographie des préférences pour visualiser l’espace produit ou marque et pour apprécier la pertinence des territoires occupés
- La zone de tolérance sensorielle : établir le profil sensoriel idéal d’un univers produit et positionner en regard le produit évalué afin d’estimer le niveau de retravail nécessaire
- Le maxi-diff : hiérarchisation des critères de choix d’un produit ou service
- Le Pénalty Analysis : identifier les défauts les plus pénalisant dans l’appréciation organoleptique d’un produit
Nos domaines d’intervention
GRANDE CONSOMMATION, FMCG
Produits agro-alimentaires, produits ménagers, alimentation animale...
BIEN-ÊTRE-SOINS-HYGIENE-BEAUTÉ
Soins, compléments alimentaires, nutri-aliments, produits parapharmacie
SERVICES & INDUSTRIES
Télécom, transports, loisirs, banque-assurance, B2B - B2B2C...